【キャンセル】
お客様一人ひとりのために製作を行う受注生産のため、ご注文後のお客様都合によるキャンセルは、いかなる場合もお受けしておりません。
※通信販売は、クーリングオフが適用外となりますのでご理解下さいませ。
【返品・交換】
お客様一人ひとりのために製作を行う受注生産のため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。商品管理には十分留意しておりますが、万が一当店の不手際による欠陥がある場合は、商品到着後5日以内に問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。また、返品交換条件を満たしていても、以下の場合にはお受けできません。ご注意くださいませ。
1.配達完了後5日を超えた商品
2.一度でもご使用された商品および一度でも洗濯（クリーニング）された商品
3.商品タグ、商品箱、替えボタン等の付属品の紛失、破損が生じている場合
4.お客様のもとで傷・破損・においが生じた商品
5.事前にご連絡なく商品をご返送された場合
6.ご連絡いただいてから、7日以内に商品が到着しない場合
7.サンプルドレスとして売られている商品
当店の不手際により返品・交換となった場合、送料は当店が負担いたします。尚、当店で不良品として認められない場合の往復送料は、お客様ご負担となりますことをご了承くださいませ。
【海外製品についてのご注意】
海外製品のため、日本とは検品基準が異なります。あらかじめご理解の上、ご購入くださいますようお願いお申し上げます。不良品としてキャンセル・返品・交換をお受けできない一例は下記の通りです。
・糸や裏地の処理が甘い
・多少の縫い代ヅレ・歪み・ツレがある
・細かな傷がある
・裁断の位置によりレース模様やプリントの絵の出方が異なる
・素材の匂いや、染料の匂いが残っている
・しわがある
