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FAQ
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ドレスレンタルは行っていますか?大変申し訳ございませんが、ドレスレンタルは現在のところ承っておりません。しかしながら、フォトグラファーさま、ヘアメイクさま等、dress loujeとお付き合いさせていただいている事業者よりご紹介いただいたお客様限定で、ドレスレンタルプランをご用意しております。詳しくはお問い合わせくださいませ。
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試着に料金はかかりますか?3回目のご来店以降、ご試着料税込3000円/1回を当日現金にて頂戴しております。お帰りまでに、当店のドレスをご成約いただけた場合は、ご試着料全額を商品代金から差し引かせていただきますため、実質無料となります。
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いつから試着ができますか?ドレス使用予定日の”10か月前”より、ご予約を承っております。
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何着くらい試着できますか?ご予約1枠につき、4着までご試着いただけます。あらかじめ、ご試着候補のドレスを決めていただけるとスムーズにご案内できます。
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試着時の持ち物はありますか?ご試着当日は、インナーを必ずご持参くださいませ。 インポートドレスは背中の開いたデザインも多いため、シリコンタイプ(肌に直接貼り付けるタイプ)のインナーをお勧めしております。インナーをまだ購入していない場合や当日お忘れになった場合は、当店で販売しているシリコンタイプのインナー(新品1点1100円/税込)をご試着当日にご購入いただくことも可能です。
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友達や家族と一緒に試着へ行ってもいいですか?はい。もちろん可能でございます。しかしながら、スペースに限りがございますため、合計3名様までとさせていただきます。あらかじめ、ご理解をお願いいたします。
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郵送試着は可能ですか?大変申し訳ございません。現在のところ対応しておりません。
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ドレスを注文してから届くまでに、どのくらい時間がかかりますか?【お取り寄せ品】 ※ご注文からお届けまで約4か月~約5か月 dress loujeのドレスは、お客様にご注文をいただいてから製作をスタートするパターンオーダーです。アメリカ・ヨーロッパブランドからのインポート品のため、スケジュールに余裕を持ったご注文をお願いしております。 【在庫品・展示品・サンプル品】 ※即納品 在庫品や展示品、カタログ撮影などで使用したサンプルドレスをご購入の場合は、ご試着当日にお持ち帰りいただくことができます。また、オンラインショップでご購入の場合は、5営業日以内に発送いたします。
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